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保洁公司应该采用这样的行为规范要求保洁人员

保洁公司应该采用这样的行为规范要求保洁人员

  绍兴等地的各个保洁公司都依靠提供保洁方面的服务来盈利,而就其保洁服务的提供来看,都是又专门的保洁人员来进行的。由此为了保障服务品质,提升客户的满意度,其就需要采用下面这样的行为规范来要求自己的保洁人员:

  1、着装整洁,尊重客户,树立良好形象,服从管理,保质量、保进度,顺利完成清洁工作。

  2 遵守工作纪律,坚守工作岗位,不从事与工作无关的事情,发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。

  3、清洁过程若发现异常现象,如发现施工质量、事故隐患、物面损坏、设施故障及滴、冒、 跑、漏现象,应及时报告业主和主管人员,必要时积极协助专业人员排除故障。

  4、 妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,学会控制易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用,在工作当中应该首先考虑保洁公司的整体利益。

  5、及时处理客户对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执,未经客户同意,不得动用客户物品和设施,严禁将与工作无关人员带入服务现场。离开服务现场应通知客户。 10认真完成上级主管临时交办的其他任。

  采用上述这样的香味规范要求保洁人员,保洁公司提供出来的服务才会有较高的品质。

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